Politique de confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Introduction
Friteuse Bueil s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : 14 mars 2026
Responsable du traitement
Responsable : Friteuse Bueil
Adresse : Bueil (27730), Normandie, France
Email : contact@friteusebueil.fr
Téléphone : +33 6 52 07 61 93
Délégué à la Protection des Données : contact@friteusebueil.fr
Données personnelles collectées
Données de réservation
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Informations sur l'événement
- Dates de location souhaitées
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Données de géolocalisation (si autorisée)
- Préférences (mode sombre/clair)
Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
Finalités du traitement
Gestion des réservations
- Traitement des demandes de réservation
- Planification des livraisons et installations
- Communication avec les clients
- Facturation et suivi des paiements
Base légale : Exécution du contrat
Mesure d'audience (Google Analytics)
- Analyse anonymisée de l'utilisation du site web
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Statistiques de fréquentation (pages vues, sessions)
Base légale : Consentement (opt-in — vous pouvez refuser ou révoquer via le bandeau cookies)
Notifications transactionnelles
- Email de confirmation de réservation (Brevo)
- SMS d'alerte interne (Free Mobile — propriétaire uniquement)
Base légale : Exécution du contrat
Communication marketing (optionnelle)
- Envoi d'informations sur nos services
- Offres promotionnelles
- Newsletter et conseils d'utilisation
Base légale : Consentement (opt-in)
Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation | 3 ans après la dernière prestation |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données marketing | Jusqu'au retrait du consentement |
Sous-traitants et partenaires
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour assurer nos services. Chaque sous-traitant est soumis à des garanties contractuelles conformément au RGPD (article 28).
| Service | Pays | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Stripe | USA (SCC) | Paiement en ligne | Exécution du contrat |
| Brevo (ex-SendinBlue) | France / UE | Email transactionnel | Exécution du contrat |
| Free Mobile | France | SMS alerte propriétaire | Intérêt légitime |
| Google Analytics | USA (SCC) | Mesure d'audience | Consentement |
| OVH | France | Hébergement du site | Contrat |
Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces pays sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
Stripe (USA) — Paiement : données bancaires traitées aux États-Unis sous garantie SCC et certification PCI-DSS niveau 1.
Google Analytics (USA) — Données de navigation anonymisées traitées sous garantie SCC. Uniquement activé si vous avez donné votre consentement.
Partage des données
Principe général
Friteuse Bueil ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Prestataires techniques
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires techniques pour :
- Hébergement du site web
- Services de paiement sécurisé
- Outils d'analyse web (anonymisés)
- Services de livraison (uniquement adresse et contact)
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par :
- Email : contact@friteusebueil.fr
- Courrier : Friteuse Bueil, Bueil (27730), Normandie, France
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité des données
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS
- Serveurs sécurisés
- Sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données
- Surveillance des accès
Mesures organisationnelles
- Formation du personnel
- Politique de confidentialité interne
- Procédures de gestion des incidents
- Audits de sécurité réguliers
- Accords de confidentialité
Politique des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, session, préférences de thème). Ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Nécessitent votre consentement.
Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Contact et réclamations
Contactez-nous
Email : contact@friteusebueil.fr
Téléphone : +33 6 52 07 61 93
Adresse : Friteuse Bueil, Bueil (27730), Normandie, France
Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Pour les changements importants, nous vous informerons par email ou par notification sur notre site.